用户协议
    生效日期：2026年4月10日
    重要提示
    本协议是您（下称“用户”或“您”）与本网站及“爱听说”英语人机对话实训系统（下称“本系统”或“本平台”）的运营方（下称“我们”或“平台方”）之间关于注册、登录、购买及使用本系统相关服务所订立的协议。请您在使用本系统前仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以加粗、下划线等方式提示您注意的条款。如您不同意本协议的任何内容，请您立即停止注册或使用本系统。 您完成注册程序、点击同意或开始使用本系统，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。
    如您为未成年人，请在您的法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得法定监护人同意的前提下使用本系统。
    第一条 服务内容
    1.1 本系统提供“爱听说”英语人机对话实训服务，包括但不限于：英语人机对话练习、口语评测、学习进度跟踪、模拟测试、成绩分析报告等服务。具体服务内容以本平台实际提供的为准。
    1.2 本系统提供的部分服务为收费服务，用户需按照页面提示完成付款后方可使用。收费服务的具体价格、服务期限及使用规则以购买页面公示为准。
    1.3 本平台有权根据实际运营情况对服务内容进行调整、更新或优化，但不应实质性降低用户已购买服务的质量标准。
    第二条 用户注册与账号管理
    2.1 用户须按照本平台的要求完成注册流程，提供真实、准确、完整的注册信息（包括但不限于手机号码等），方可成为本系统注册用户并使用相关服务。如用户提供的注册信息不真实、不准确或不完整，由此产生的一切后果由用户自行承担。
    2.2 用户不得将其账号、密码转让、出借或授权给任何第三方使用。如用户发现其账号遭他人非法使用，应立即通知本平台。因黑客攻击、用户保管疏忽或用户主动泄露等原因导致账号遭他人非法使用的，本平台不承担任何责任。
    第三条 用户权利与义务
    3.1 用户有权按照本平台的规则正常使用本系统提供的各项服务，有权就本系统服务向平台方提出意见和建议。
    3.2 用户在使用本系统过程中，应当遵守国家法律法规，遵守社会公德和公序良俗，不得利用本系统从事任何违法或不正当的活动，包括但不限于：
    （1）反对宪法所确定的基本原则的；
    （2）危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
    （3）损害国家荣誉和利益的；
    （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
    （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
    （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
    （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
    （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
    （9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
    3.3 用户不得对本系统进行反向工程、反向编译或反向汇编，不得利用本系统从事任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为，不得利用本系统传播任何恶意软件、病毒或木马程序。
    3.4 用户应当妥善保管个人学习数据，平台方将采取合理的技术措施保障用户数据安全，但因不可抗力、用户自身原因或第三方原因造成的数据丢失，平台方在法律法规允许的范围内不承担责任。
    第四条 购买与支付
    4.1 用户购买本系统的收费服务时，应按照购买页面的指引完成支付流程。用户在提交订单前应仔细核对所购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
    4.2 本平台支持通过第三方支付机构（如支付宝）完成支付，用户应遵守相应第三方支付机构的服务协议和规则。平台方不承担因第三方支付机构原因导致的支付延迟、失败或资金安全问题。
    4.3 除非法律法规另有规定或本平台另有明确承诺，用户购买的收费服务一经售出，原则上不予退款。但因本平台原因导致服务无法正常提供，或服务存在重大质量问题的，用户可以申请退款，具体退款政策以购买页面公示为准。
    第五条 知识产权
    5.1 本系统及其包含的全部内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、数据等）的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）均归平台方或其权利人所有。
    5.2 用户仅可在本协议许可的范围内使用本系统，未经平台方书面同意，用户不得以任何形式复制、修改、发行、出租、传播、转让或通过信息网络传播本系统的任何内容。
    5.3 用户在使用本系统过程中产生的学习数据（如练习记录、评测结果等），其数据权益归用户所有，但平台方有权在去标识化处理后用于改进服务质量、进行数据分析等合法用途。
    第六条 隐私保护
    6.1 本平台重视用户个人信息的保护，将按照法律法规的要求以及本平台发布的《隐私条款》收集、使用、存储和共享您的个人信息。请您在使用本系统前仔细阅读《隐私条款》，了解我们对您个人信息的处理规则。
    6.2 如本协议与《隐私条款》存在不一致之处，以《隐私条款》为准。
    第七条 免责声明
    7.1 本平台将尽合理努力保障本系统的稳定运行，但鉴于互联网服务的特殊性，本平台不对以下情形承担责任：
    （1）因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、罢工、政府行为等）导致的服务中断或数据丢失；
    （2）因电力供应中断、电信网络故障、黑客攻击、计算机病毒入侵或第三方原因导致的服务中断或数据丢失；
    （3）因用户自身操作失误或违反本协议规定造成的损失；
    （4）本平台定期或不定期进行的系统维护、升级或调整，但平台方应尽可能提前通过适当方式通知用户。
    7.2 本平台不对用户因使用本系统而产生的任何间接性、附带性、后果性的损失承担责任。
    第八条 协议的变更与终止
    8.1 本平台有权根据法律法规变化、业务发展需要或行业规范更新等情况对本协议进行修改。修改后的协议将在本平台公布，并自公布之日起生效。
    8.2 如用户不同意修改后的协议，有权停止使用本系统；如用户继续使用本系统，则视为接受修改后的协议。
    8.3 用户违反本协议约定，或从事任何违法、违规活动的，本平台有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务、终止服务或注销账号等措施。
    第九条 法律适用与争议解决
    9.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
    9.2 用户与本平台之间因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
    第十条 其他
    10.1 本协议中的任何条款因任何原因被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
    10.2 本平台未行使或执行本协议中的任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。
    10.3 如您对本协议有任何疑问，可通过本平台公示的联系方式与我们联系。